Nossa abordagem em relação à privacidade estabelece limites de forma clara e especifica quando e que tipo de dados coletamos. Isso tem como objetivo assegurar que você compreenda seus direitos e, se desejar, nos conceda permissão de maneira informada, garantindo o respeito, proteção e preservação de sua privacidade.
Reunimos as informações necessárias para possibilitar que os usuários, se assim desejarem, entrem em contato conosco e recebam nossa newsletter por meio de formulários específicos projetados para esses propósitos.
É importante destacar que a transmissão de dados pela Internet nunca é totalmente segura. Apesar de todas as medidas preventivas disponíveis no mercado, não podemos garantir a segurança completa das informações que optar por nos fornecer. A decisão de compartilhar suas informações é sua, juntamente com a responsabilidade decorrente desse ato.
1- Coleta de dados
Obtemos as informações pessoais necessárias para a assinatura de nossa newsletter e o registro para obter assistência em nossos canais de atendimento apenas se o usuário demonstrar claramente interesse nessas ações, preenchendo o formulário específico para cada finalidade. Esse formulário não é preenchido automaticamente.
Para esses propósitos, recolhemos: nome completo e endereço de e-mail.
Ao acessar nosso site, nosso servidor web reconhece endereços de IP, domínios, cookies (consulte a Política de Cookies) e outras informações necessárias para o reconhecimento gráfico do site, suas seções ou funcionalidades. Esse reconhecimento segue as leis e práticas amplamente adotadas na internet para fins legítimos.
Acessamos dados quando você interage com nossos sites para personalizá-los com base em seus interesses e atividades recentes, aprimorar sua experiência gráfica e interativa, e garantir o acesso do usuário, assim como suas seções ou funcionalidades.
Para personalizar nosso site de acordo com os interesses do usuário, conforme amplamente praticado na internet, nossos servidores acessam registros que registram dados sempre que um dispositivo acessa os servidores, coletando informações sobre sua natureza.
As informações geográficas e/ou demográficas também são obtidas para possibilitar a geração de dados estatísticos gerais com finalidade informativa ou comercial, de forma anonimizada.
Quando permitido ou solicitado pelo usuário, enviamos nossa newsletter através do e-mail fornecido, podendo conter links que nos permitem coletar dados durante o acesso.
Para esses propósitos, recolhemos: histórico das páginas acessadas, conteúdo da plataforma de seu interesse, idioma de preferência, endereço IP, versão e informações do sistema operacional e desempenho, se foi acessado por meio de um link com rastreamento, tipo e ID do dispositivo, navegador, registros de data e hora, entre outros. Todos esses dados são anonimizados pelo servidor, sem compartilhamento.
2- Objetivo
Coletamos seus dados com as seguintes finalidades:
- Manter você informado sobre nossas publicações, serviços e produtos de parceiros, marketing, envio de questionários e formulários dentro dos limites consentidos;
- Avaliar o desempenho de comunicação e marketing;
- Combinação de informações para personalizar o site de acordo com seus interesses;
- Corrigir e solucionar problemas técnicos;
- Melhorar sua experiência de navegação no dispositivo/navegador específico otimizando a aparência do site e garantindo o funcionamento ideal do serviço em diferentes dispositivos e navegadores;
- Atender a uma obrigação legal, regulatória, decorrente de intimação ou ainda propor e nos defender de uma ação judicial ou administrativa;
- Mitigar os riscos de ocorrências de abusos, acessos desconhecidos/não autorizados na conta do usuário e para prevenção e detecção de ocorrências de fraudes;
- Segurança do usuário ou de terceiros.
3- Compartilhamento de dados
Comprometemo-nos a compartilhar informações apenas com nossos parceiros, afiliados e prestadores de serviços que garantam nossa operacionalidade, além de prestadores administrativos de serviços, infraestrutura, tecnologia, marketing e publicidade, e empresas do nosso Grupo Econômico. Sempre limitamos o acesso apenas às pessoas para as quais é extremamente necessário, todos com o objetivo de manter nossas plataformas e analisar o desempenho de nosso alcance.
Os dados coletados em nosso site não serão compartilhados com terceiros e/ou comercializados, pois referem-se a dados cadastrais básicos e/ou coletados para fins de contato.
Excepcionalmente, em caso de necessidade de compartilhamento com terceiros, seguirá as regras desta política e a legislação de proteção de dados aplicável, estando todos sujeitos às obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
Em caso de requisição formal, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias de autoridades judiciais e policiais, realizaremos o compartilhamento dos dados requisitados.
Garantimos que os prestadores de serviços responsáveis pela operacionalização e manutenção de nossos serviços e sistemas que realizam ou que eventualmente realizam tratamento de dados fora do país o façam somente em países que tenham legislações com grau de proteção de dados pessoais compatíveis com o previsto na lei brasileira.
Podemos compartilhar informações sobre o usuário também caso seja necessário identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo em nossos direitos e/ou nos direitos de qualquer pessoa prejudicada.
4- Segurança dos dados
Asseguramos a segurança dos dados por meio do armazenamento em instalações controladas com acesso restrito, protegidos por criptografia e utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer). Essas medidas são implementadas exclusivamente para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade.
É estritamente proibido o uso das ferramentas disponibilizadas no site para comprometer a segurança ou modificar os dados. Se o usuário estiver envolvido em qualquer violação à segurança do site e de seu sistema, suas informações pessoais serão enviadas aos administradores para resolver os incidentes de segurança e tomar as decisões adequadas diante da transgressão.
5- Direitos do titular dos dados
Como titular dos dados pessoais, você possui alguns direitos garantidos:
- Direito de acesso, retificação ou exclusão: A qualquer momento, por meio de nosso website, você pode atualizar e corrigir os dados fornecidos.
- Direito de revogação do consentimento: A qualquer momento, por meio de nosso website, você pode revogar o consentimento fornecido para o recebimento de nossa newsletter.
- Direito de eliminação: A qualquer momento, você pode requisitar, através de nossos canais, a exclusão de todos os dados já coletados sobre você.
- Direito de apresentar reclamações: Nossos canais estarão sempre disponíveis para nossos usuários em caso de dúvidas e reclamações.
- Através de nossa página de Contato, você poderá exercer seus direitos e esclarecer eventuais dúvidas. Importante ressaltar que, dependendo da solicitação, no momento do contato, serão realizadas verificações para confirmar sua identidade e evitar abusos ou fraudes.
6- Atualizações
No caso de atualizações em nossa Política de Privacidade, a versão revisada será publicada neste mesmo espaço sem a necessidade de aprovação ou envio de notificações aos usuários. A nova política entrará em vigor imediatamente após a publicação; portanto, os usuários devem manter-se informados nesta página para acompanhar quaisquer alterações.
7- Isenção de responsabilidade
Este site pode conter links que direcionam para websites de terceiros, não mantidos ou relacionados à nossa empresa. Nesse sentido, não assumimos responsabilidade pelo conteúdo ou pela coleta de dados eventualmente realizada por esses sites, uma vez que estão sujeitos a práticas de privacidade e coleta de dados próprias.
8- Canal de contato
Se você tiver dúvidas sobre o conteúdo desta Política de Privacidade, informações relacionadas aos seus dados pessoais ou sobre os seus direitos, recomendamos que entre em contato conosco.
Para resolver reclamações ou obter mais informações sobre os serviços, entre em contato conosco em:
Chácaras Ipiranga- A, Valparaíso de Goiás - GO, 8425-628, Brasil
+55 89 3755-3288